AI가 키워드를 찾고 글의 초안을 작성하는 시대입니다. 그렇다면 변호사, 세무사, 노무사와 같은 전문직 블로그는 앞으로 어떻게 운영해야 할까요?
핸디컴퍼니는 AI와 자체 시스템으로 반복 업무를 줄이고, 확보한 시간을 검색 데이터 분석과 전문가만의 경험을 콘텐츠에 담는 데 사용하고 있습니다.
AI로 글을 더 많이 만드는 것보다 어떤 고객에게 어떤 콘텐츠를 보여줄지 판단하는 일이 앞으로 더 중요해질 것이라고 보기 때문입니다.
핸디컴퍼니가 실제 마케팅 업무에 AX를 어떻게 활용하고 있는지 소개하겠습니다.
1. 콘텐츠 발행 후 검색순위까지 확인합니다
콘텐츠는 발행한 뒤에도 실제 검색되고 있는지 확인해야 합니다.
최근 네이버 검색 결과는 같은 키워드에서도 노출되는 콘텐츠와 순위가 빠르게 달라지고 있습니다. 오늘 상위에 있던 글이 내려가거나 새로 작성한 콘텐츠가 예상보다 빠르게 노출되기도 합니다.
핸디컴퍼니는 이를 확인하기 위해 자체 검색순위 조회 프로그램을 개발해 고객사의 주요 키워드를 지속적으로 모니터링하고 있습니다.
순위를 확인하는 목적은 단순히 몇 위인지 기록하기 위해서가 아닙니다.
어떤 콘텐츠가 올라오고 있는지, 기존 글의 순위가 어떻게 변하는지 확인하면서 다음에는 어떤 고객을 대상으로 어떤 주제를 작성할지 결정합니다.
한 달이 끝나면 월간 통계보고서를 통해 콘텐츠 성과도 다시 확인합니다.
조회수가 높았던 글, 검색 유입이 발생한 키워드, 실제 문의가 들어온 콘텐츠를 살펴보고 다음 달 콘텐츠 계획에 반영합니다.
핸디컴퍼니는
주제 선정 → 콘텐츠 발행 → 검색결과 확인 → 문의 분석 → 다음 콘텐츠 반영
이라는 과정을 반복하고 있습니다.
2. AI로 줄인 시간은 전문가 브랜딩에 사용합니다
핸디컴퍼니는 고객사 분석부터 키워드 탐색, 콘텐츠 주제 추천, 글 초안 작성까지 연결하는 업무자동화 AI 솔루션도 개발하고 있습니다.
이런 업무를 자동화하는 목적은 단순히 글을 더 빨리 만들기 위해서가 아닙니다. 저희는 확보한 시간을 ‘이 전문가는 어떤 사람인가’를 콘텐츠에 더 잘 담는 데 사용하고 있습니다.
전문직을 찾는 고객은 정보만 보고 전문가를 선택하지 않습니다.
“내 상황과 비슷한 일을 많이 해봤을까?”
“내 문제를 꼼꼼하게 봐줄까?”
“실제 사건이나 업무를 진행할 때 무엇을 중요하게 보는 사람일까?”
이런 내용까지 함께 확인합니다.
예를 들어 변호사님과 이야기하던 중 이런 말을 들었다고 해보겠습니다.
“이 사건은 합의보다 첫 경찰 조사에서 진술 방향을 잡는 게 더 중요했어요.”
그렇다면 단순히 경찰조사의 중요성을 설명하는 데서 끝내지 않습니다.
왜 첫 조사가 중요했는지, 당시 의뢰인은 무엇을 걱정했는지, 어떤 자료를 준비했고 변호사는 무엇을 먼저 확인했는지를 함께 듣습니다.
세무사님이 상담하면서 반복적으로 설명하는 내용이나, 노무사님이 실제 사건에서 중요하게 보는 기준도 마찬가지입니다.
이런 경험이 콘텐츠에 쌓일수록 독자는 정보와 함께 그 전문가가 실제 업무를 어떻게 하는 사람인지 확인할 수 있습니다. 핸디컴퍼니가 말하는 ‘사람 냄새 나는 글’도 이런 콘텐츠입니다.
AI 시대 전문직 블로그에서 중요한 것은 무엇일까요?
AI가 발전할수록 일반적인 정보를 정리하고 글을 만드는 일은 더 쉬워질 가능성이 높습니다.
그럴수록 전문직 블로그에서는 누구나 검색해서 작성할 수 있는 정보보다 전문가가 실제 업무를 하면서 얻은 경험과 판단이 중요해집니다.
실제 상담에서 고객이 자주 묻는 내용, 사건을 맡았을 때 먼저 확인하는 자료, 같은 문제에서도 결과가 달라졌던 이유는 해당 전문가만 이야기할 수 있습니다.
핸디컴퍼니는 AI를 이용해 이런 경험을 만들어내는 대신, 전문가의 실제 경험을 충분히 듣고 이를 콘텐츠로 구조화하는 과정에 AI를 활용합니다.
AI로 시간을 아끼고, 그 시간으로 사람과 데이터를 더 깊이 보는 것.
이것이 핸디컴퍼니가 전문직 마케팅에 AX를 활용하는 방식입니다.
현재 블로그에 글은 꾸준히 올라가고 있지만 실제 문의로 연결되고 있는지, 앞으로 어떤 콘텐츠를 쌓아야 할지 판단하기 어렵다면 현재 운영 상태부터 점검해볼 필요가 있습니다.
핸디컴퍼니는 3년간 620명 이상의 전문직 마케팅을 진행한 경험을 바탕으로 현재 블로그의 키워드, 검색 노출, 콘텐츠와 문의 흐름을 살펴보고 있습니다.
전문직 블로그의 방향을 다시 점검하고 싶다면 핸디컴퍼니의 마케팅 무료진단을 신청해주시기 바랍니다.