[짧은글] 생일로 2행시 해보겠습니다

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핸디의 일상 시리즈#1

생 : 생일에도, 주말에도, 공휴일에도
일 : 일을 멈출 수 없는 이유

핸디컴퍼니는 매달 한정된 인원분들께 1:1 무료진단을 도와드리고 있습니다. 지난 4월에 전문직 마케팅팀에는 개업한 지 1개월된 행정사님께서 찾아주셨습니다.

문의는 조금씩 들어오는데 수임은 없으신 상황에서 보다 문의수를 늘릴 수 있는 방법들을 아낌없이 알려드렸습니다.

그리고 공격적으로 마케팅을 하시는 단계가 아니고, 아직 실무가 바쁘시지 않는다면 스스로 마케팅을 해보시라고 말씀을 드렸습니다. 그래야 이후 마케팅 회사에 맡길 때 기준이 생기기 때문이죠.

또한, 직접 마케팅을 해보신 전문직 분들은 왜 블로그에서 문의를 받는 게 어려운지, 왜 마케팅 전문가에 맡겨야 하는지, 왜 핸디에게 맡겨야 하는지를 이해하십니다.

그렇게 실무 노하우의 80%는 다 알려드리고 나서 2주가 지난 연휴절, 행정사님께서 연락이 오셨습니다.

지난 1:1강의 감사했어요!
생일 축하드려요!
행정사님의 메시지

무료진단을 마치고 2주 정도 지난 시점에서 행정사님께서 선물을 보내셨습니다. 무료진단 담당자의 생일이었는데 이를 확인하셨는지 메시지와 선물을 보내주신 게 아닙니까?

무료진단 이후로 진행하면서 수임도 이어졌다는 좋은 소식과 함께 말이죠.

또 좋은 소식과 선물을 받은 만큼, 언제든 블로그 마케팅에 있어서 궁금하신 점 있다면 편하게 연락주시면 확인해서 늦더라도 답변드리겠다고 말씀드렸습니다.

그리고, 곧바로 질문을 주셨습니다.

친한 동기행정사님이 맡긴 블로그 마케팅 회사가 잘 하고 있는지에 대한 검토를 요청주셨는데요.

그렇게 생일 다음날이었던 5월 4일 일요일, 해당 블로그를 검토하여 안내를 드렸습니다.

해당 블로그는 이미지를 잘 꾸몄지만, 잠재고객의 유입과 문의로의 전환을 고려하지 못하고 관리의 느낌만 보여주는 블로그였습니다.

네이버 SEO, 상위노출을 위한 키워드에 대한 고려가 없어 유입이 현저히 적은 편이었고 글 내용도 단순 정보들의 나열로 해당 행정사님에게 문의가 올 수 있도록 하는 글이 아니었습니다.

그리고 소통이 잘 되고 있지 않는다는 이야기에 박리다매식으로 운영하고 있는 마케팅 회사가 아닌가 싶었고, 이에 대한 솔직한 의견을 행정사님께 전달드렸습니다.

생일에도, 주말에도, 공휴일에도 일을 멈출 수 없는 이유는 '저희에 대한 클라이언트의 기대'라고 할 수 있습니다.

저희는 고객의 기대를 충족시켜서 만족의 결과보다 한 걸음 더 나아가서 기대 이상의 감동을 드리고 싶습니다.

그래서 항상 "내가 OOO이라면?" 클라이언트의 입장에서 먼저 생각하는데요.

내가 전문직이라면, 내가 행정사라면, 내가 이 일을 한다면 이라는 생각을 가지니 주말, 생일, 공휴일 할 것 없이 일할 수밖에 없죠. (물론 업무의 효율을 위해 쉼도 조율하고 있답니다.)

짧은글로 마무리할 글이었는데 글이 생각보다 길어졌네요. 짧은글이었던 긴글 읽어주셔서 감사합니다.

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