![[필독] 대표님들의 사업 고민에 마침표를 찍다, 핸디컴퍼니 철학](https://image.inblog.dev?url=https%3A%2F%2Fsource.inblog.dev%2Ffeatured_image%2F2026-05-14T02%3A53%3A11.497Z-d35c5813-a921-4ff6-93f9-9a773320a720&w=3840&q=75)
반갑습니다. 지난 2년간 누적 1,367사의 마케팅, 디자인을 담당해오고 국내 1위 중개 비즈니스 플랫폼 크몽에서 마케팅, 디자인 서비스 모두 평점 5.0을 받고 있는 핸디컴퍼니입니다.
저희 핸디컴퍼니는 매달 문의가 평균 90건가량 들어올 정도로 정말 많은 대표님들과 소통하고 있는데요. 그때마다 사업을 운영하시는 대표님들께서 공통적으로 겪고 계신 곤혹들이 있다는 것을 알 수 있었는데요.
실제로 대표님들께서 저희에게 털어놓는 고민들은 이러하였습니다.
"사업을 제대로 시작하려고 하니
신경 써야 될 실무가 너무 많은 것 같아요.."
"제 상품도 누구한테, 어떤 방법으로
홍보해야 될지도 모르겠고..."
"자사몰 홈페이지나 상세페이지도
서둘러 구축해야 되는데 어떤 디자인으로
진행해야 될지 잘 모르겠어요.."
대다수의 대표님들께서 기발한 아이디어, 뛰어난 제품만을 갖고 사업을 시작하십니다. 하지만 좋은 아이템만을 갖고 매출을 내기에는 쉽지 않죠.
소비자들에게 내 상품이 좋다는 걸 확실하게 알려야 될뿐더러 고객의 머릿속에 내 아이템이 좋다는 걸 확실하게 각인시켜야만 가능하기 때문입니다.
그래서 많은 분들께서 무작정 마케팅용 채널을 세팅해 보시거나 아무 마케팅, 디자인 외주업체를 찾아 대행을 맡기십니다.
하지만 혼자 진행할 때는 시간이 너무 많이 소요되고, 외주업체에 맡길 때는 비용 대비 매출, 문의량이 극명하게 늘어나지 않는 현실에 '이걸 계속하는 게 맞나..'라는 회의감에 빠지시곤 합니다.
이 글을 적고 있는 저 역시 과거에 다른 사업을 하면서 똑같은 고민을 겪었고, 핸디컴퍼니를 찾아오셨던 대표님들 또한 비슷한 상황에 놓여계셨었다고 하셨죠.
그래서 저희는 고민하였습니다. '대표님들이 겪으실 만한 모든 실무 고민들을 올인원으로 해결할 수는 없을까?'라고 말입니다.
그렇게 탄생하게 된 기업이
현재 여러분께서 보고 계신 핸디컴퍼니입니다.
사업을 하고 계신 대표님들께서 가질법한 고민에 대해 솔루션을 제시해 드린 결과, 사업체를 설립한지 2년도 안됐는데도 불구하고 매달 문의가 100건 가까이 오고 있는 상황에 이르게 되었습니다.
행위에 급급하지 않습니다.
문의량, 매출 증가에 초점을 맞춰 진행합니다.
이미 다른 마케팅 대행사, 디자인 외주업체에 맡겨보신 분들은 아시겠지만 생각보다 많은 업체들이 업무를 할 때 행위에만 급급한 경우가 많습니다.
고객이 '저는 이 채널로 마케팅을 시작해 보고 싶어요.'라고 했었을 때 단순히 해당 채널을 세팅하고 콘텐츠를 발행하는 것에만 그치거나 보기에만 예쁜 디자인을 제작해 주는 업체가 수두룩하죠.
하지만 대표님들께서 마케팅, 디자인 업무를 업체에 맡기려고 하시는 근본적인 이유가 무엇인가요?
일일이 챙기지 않아도 알아서 잘 진행되는 것뿐만 아니라 '눈에 보이는 결과' 즉, 문의량과 매출이 늘어나길 바라시기 때문 아니신가요?
따라서 이러한 클라이언트분들의 니즈를 잘 알고 있는 만큼 저희 핸디컴퍼니는 절대 행위에만 급급하지 않습니다.
어떻게 채널을 세팅하고 확장해 나가야 문의량이 늘어날지, 어떻게 디자인해야 조금이라도 더 소비자들이 구매할 수 있을지에 초점을 맞춰 업무를 진행합니다.
그래서 저희는 업무를 할 때 이러한 마음가짐으로 임합니다.
① 클라이언트 문의가 많이 왔을 때?
아싸 이번에 맡은 고객사에 문의가 많이 왔네~~ 기분 너무 좋다 (X)
어떻게 문의가 많이 온 거지? 아 이런 부분 때문에 그렇구나. 앞으로도 이런 상황에서는 디자인은 이렇게 진행하고 마케팅은 이렇게 해봐야겠다. (O)
② 클라이언트 문의가 적게 왔을 때?
몰라 적게 오든 뭔 상관이야. 일단 하던 거나 빨리하고 다른 고객 영업하지 뭐 (X)
문의가 적게 오는 이유를 분석해 봤을 때 총 5가지가 있는 것 같네. 하나하나씩 고쳐보면서 이유 찾아내고, 무조건 문의 오게 만들어야지. (O)
저희가 구축해 드린 채널로 문의가 많이 들어오면 고객이 어떤 부분에서 설득당한 건지 분석하고, 문의가 별로 들어오지 않으면 무엇이 문제인지부터 빠르게 파악하여 어떻게든 문의가 오게 만듭니다.
그렇다 보니 대표님들께서 의뢰하시는 방향 그대로 진행하지 않습니다.
클라이언트의 문의량, 매출 극대가 저희의 최종 목표인 만큼 각 고객 별로 마케팅은 어떤 순서대로 채널을 확장해 나가는 게 좋을지부터 타겟층을 공략하려면 어떻게 디자인해야 되는지 오히려 '역제안'합니다.
그 결과 저희와 함께하고 계신 청소업 대표님께서는 무려 6개월 만에 1억 7천만 원의 매출을 달성하시게 되고 변호사 한 분께서는 4개월간 원하시는 분야의 문의를 125건이나 받고 계십니다.
각 기업의 성장을 위해 고민했던 시간들이 클라이언트의 쏟아지는 문의로 이어질 때, 그만큼 뿌듯하고 기쁜 순간도 없는 것 같습니다.
모든 팀원들이 오로지 이 하나만을 위해 매일 밤낮없이 일하고 있죠.
5평도 안되는 회의실에서
30평대 사무실 2곳으로 확장하기까지,
서비스를 론칭한지 2년 안에 일어난 일입니다.
사업하시는 대표님들의 모든 사업 고민을 해결해 드리고자 마케팅, 디자인 올인원 서비스를 시작했던 곳은 5평도 안되는 작은 회의실이었습니다.
팀원 4명끼리 매주 모여 어떻게 하면 각 클라이언트 별로 문의량을 늘릴 수 있는지 연구하였죠.
더군다나 이때는 마케팅, 디자인에 대한 실력은 있었으나 '클라이언트의 매출'을 늘려드릴만한 실력은 아니었기에 정말 밤새는 건 일도 아니었던 것 같습니다.
그렇게 끊임없이 노력한 결과 마케팅과 디자인 서비스를 론칭한지 1년도 안되었을 때 30평대 사무실로 확장하고,
첫 사무실을 계약한지 1년도 안된 시기에 또 다른 사무실을 하나 더 계약하게 되었습니다. 직원들도 3배 정도 더 늘어난 상황입니다.
짧다면 짧다고 말할 수 있는 2년이라는 기간 동안 이런 성과를 이뤄냈음에도 불구하고 저희 핸디컴퍼니는 지금도 멈추지 않고 끊임없이 나아가고 있습니다.
최근에도 어떤 기업의 대표님이시든지 지속적으로 잠재 고객들을 확보할 수 있는 새로운 비즈니스 모델을 만들어 냈죠. (아직 초기 단계라, 본격적으로 서비스화되면 관련 글 작성해 보도록 하겠습니다!)
대표님들의 매출 증대에 있어서 더 나은 방향을 위해 끊임없이 부딪치고 도전해 왔기 때문에 '마케팅 재계약률 92%' '200건 넘는 디자인 작업 평점 5.0'라는 높은 수치의 성과를 얻어낼 수 있었던 거라 생각합니다.
'대표님은 사업 운영에만 집중하세요.
나머지는 저희 핸디컴퍼니가 해결해 드리겠습니다.'
저희가 항상 대표님들께 드리는 말씀이기도 한데요.
지금까지 그래왔듯이 앞으로도 저희 핸디컴퍼니는 매출을 올릴 수 있는 마케팅, 디자인 역량을 꾸준히 성장시켜서 대표님들의 모든 사업 고민에 마침표를 찍어드리기 위해 매일 최선을 다할 것이라 확신합니다.
오늘 이 글을 읽어주신 대표님들께 저희가 일할 때 갖는 마음가짐이나 철학이 조금이나마 진심으로 전해졌기를 바랍니다. 소개는 여기서 마무리하고, 다음 글에서는 저희가 실제로 제공해 드리는 서비스에 대해 자세히 소개해 드리겠습니다.
긴 글 읽어주셔서 진심으로 감사합니다.